Algemene Voorwaarden
Stichting Ambulance Wens – van toepassing op webshopbestellingen en deelname aan evenementen.
Contact & organisatiegegevens
Stichting Ambulance Wens
Ambachtsweg 8a
3161 GL Rhoon
1. Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van producten, donaties en inschrijvingen voor evenementen via de website van Stichting Ambulance Wens (hierna: “de Stichting”).
- Door een bestelling te plaatsen of zich in te schrijven voor een evenement, gaat de koper/deelnemer akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door de Stichting.
2. Doel van de Stichting
- De Stichting is een non-profit organisatie die laatste wensen van (terminale) patiënten vervult met speciaal aangepaste ambulances.
- Opbrengsten uit verkoop en evenementen komen volledig of grotendeels ten goede aan dit doel.
3. Producten & bestellingen
- Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Productinformatie en prijzen kunnen worden aangepast. Kennelijke fouten zijn niet bindend.
- Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling. Levering geschiedt binnen een redelijke termijn, doorgaans binnen [x] werkdagen.
- Verzendkosten en beschikbare verzendopties worden getoond bij het afrekenen.
- Indien een product niet leverbaar is, ontvangt de koper een passend alternatief of terugbetaling.
4. Betaling
- Betaling verloopt via de op de website aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, kaart, etc.).
- Bij storingen in betalingssystemen is de Stichting niet aansprakelijk, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Donaties zijn in beginsel onomkeerbaar. Neem bij vergissingen direct contact op.
5. Herroepingsrecht & retourneren
- Consumenten hebben het recht een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Meld de retour via [retour-e-mailadres] en voeg het ordernummer toe.
- Retourneer ongebruikte artikelen in originele staat en verpakking binnen 14 dagen na melding. De koper draagt de rechtstreekse kosten van retourzending, tenzij het product beschadigd of foutief geleverd is.
- Uitzonderingen: maatwerk/persoonlijke producten, hygiëne-artikelen met verbroken verzegeling, bederfelijke goederen.
- Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na correcte ontvangst van de retourzending (of bewijs daarvan) via dezelfde betaalmethode.
6. Deelname aan evenementen
- Deelname is op eigen risico. Volg te allen tijde instructies van de organisatie en veiligheidsdiensten.
- Medische geschiktheid: de deelnemer verklaart fysiek in staat te zijn om deel te nemen. Raadpleeg bij twijfel een arts.
- Minimumleeftijd en begeleidingsregels kunnen per evenement verschillen en worden vermeld bij inschrijving.
- Annuleren door deelnemer: kosteloos tot 14 dagen vóór aanvang; daarna geen restitutie, tenzij anders aangegeven.
- Annuleren/wijziging door de Stichting (o.a. overmacht zoals extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen): de Stichting kan het evenement verplaatsen of annuleren. Inschrijfgeld wordt dan terugbetaald of omgezet naar een alternatief.
- Foto & video: tijdens evenementen kunnen opnames worden gemaakt voor verslaglegging en promotie. Wie niet herkenbaar in beeld wil, kan dit vooraf of ter plekke aangeven bij de organisatie.
7. Tickets, overdracht & wijzigingen
- Toegangsbewijzen zijn persoonlijk, tenzij overdracht expliciet is toegestaan volgens de evenementinformatie.
- Verlies of diefstal van tickets komt voor risico van de deelnemer. Neem bij problemen contact op.
- Naamswijzigingen zijn mogelijk tot 14 dagen voor het evenement via shop@ambulancewens.nl
8. Aansprakelijkheid
- De Stichting is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten of door deelname aan activiteiten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De Stichting is niet verantwoordelijk voor typ- of weergavefouten en tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.
- Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of het betaalde inschrijfgeld.
9. Privacy
- De Stichting verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie het Privacybeleid voor volledige informatie.
- Gegevens worden gebruikt voor orderafhandeling, deelnemersadministratie, donateursondersteuning en communicatie. Waar nodig worden verwerkersovereenkomsten gesloten met dienstverleners.
10. Intellectuele eigendom
- Alle (beeld)merken, teksten, foto’s en overige content op de website zijn eigendom van of gelicenseerd aan de Stichting.
- Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik niet toegestaan.
11. Klachten & geschillen
- Klachten kunnen worden gemeld via info@ambulancewens.nl
We reageren binnen 14 dagen. - Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar de Stichting gevestigd is.
12. Slotbepalingen
- Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht; de betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling die de bedoeling het dichtst benadert.
- De Stichting kan deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is altijd leidend en wordt op de website gepubliceerd.